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2015年度全市旅游和外事侨务工作总结
2016-03-10 10:55:07   

    1、年度总体目标圆满完成。2015年,全市接待国内外游客4115.6万人次,旅游综合收入214.8亿元,分别比去年同期增长10%和10.1%;不断加大旅游招商引资工作力度,全市在建旅游项目44个,累计完成建设投资10.5亿元。签约旅游项目2个,招商金额达到30亿元;全年无旅游安全事故,旅游投诉率低于0.5‰,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。今年2月3日,在国际文化旅游促进会上,我市荣获“中国最美生态宜居旅游城市”称号。7月18日,在首届全国生态文明建设高峰论坛暨城市与景区成果发布会上,我市荣获“全国十佳生态休闲旅游城市”的称号。今年5月份,全省涉外管理工作会议在南阳成功召开,受到省外侨办领导和市领导的肯定。
    2、十大旅游项目建设进展顺利。按照“存量抓提升,增量引品牌”的要求,强力推进十大旅游目的地重大项目建设,进一步提升我市旅游业的核心竞争力。十大旅游项目建设进展顺利。老界岭在成功创建省级旅游度假区的基础上,进一步完善旅游区服务功能,建成房车露营地。恐龙遗迹园已建成无线导览系统,新装2台自动售票机。宝天曼建成了新山门停车场,开工建设了一批星级厕所。内乡县衙全部建成无线导览系统,县衙周边提升改造基本完成。赊店古城启动古码头建设项目,迎旭门、1公里古城墙的恢复和加固基本完工。渠首丹江湖5A级景区质量等级评定报告已呈报省旅游局,香严寺、八仙洞、坐禅谷、丹江大观苑等景区按照创建方案要求,启动了游客中心改造、旅游标识、垃圾桶、停车场、公厕等项目改造提升工作。卧龙岗文化旅游产业园启动了5A级景区创建工作,其中老卧龙路的封堵、新卧龙路开工、智圣广场建设等工作的前期拆迁安置工作已经开始。莲花温泉养生休闲度假区养老公寓开始运营,绿化、亮化、硬化工程顺利完成。淮源风景区和河南豫宛商会洽谈对接,达成《桐柏山淮河源国家旅游度假区项目合作开发协议书》。景区规划《桐柏红叶景区控制性详规》已顺利通过专家评审,游客服务中心、停车场等基础设施项目已开工建设。东方欢乐世界主题娱乐园修建性详细规划通过专家组评审并经市规委会通过,前期已完成投资6000多万元。
    3、创建和提升10个A级景区工作圆满完成。七峰山景区成功创建国家4A级景区;桐柏革命纪念馆、月季园、鹳河军事漂流等3家景区成功创建国家3A级景区;宝天曼、龙潭沟、老君洞、七十二潭、五道幢、内乡县衙等景区完成提升任务。内乡县宝天曼生态文化旅游区、丹江湖旅游区创建国家5A级景区进展顺利。内乡县宝天曼生态文化旅游区景区景观资源价值评定报告已通过国家旅游质量评定委员会评审,目前正在等待评审结果;丹江湖景区景观资源价值评定报告已呈报省旅游局。
    4、十个乡村旅游示范村建设超额完成。创建省级乡村旅游示范单位6家,其中西峡县成功创建省级乡村旅游示范县,西峡县太平镇成功创建省级乡村旅游示范乡镇,卧龙区七里园乡达士营村成功创建省级乡村旅游示范村,卧龙蒙古风情园、桐柏县程湾镇老韩家生态园、南阳豫花园休闲农庄等3家单位成功创建省级乡村旅游示范休闲农庄。建成市级乡村旅游示范单位20家,其中西峡县化山村、东坪村、卧龙区达士营村、新野县津湾村等建成市级五星级乡村旅游示范村,宛城区卢园、豫花园、卧龙区月季博览园、镇平县中原荷花博览园、南召县玉兰生态观光园、宝天生态园等建成市级五星级乡村旅游示范园区。年初确定的10个乡村旅游示范村创建工作全部完成,南召县乔端镇石鼓村和桐柏县黄岗镇光荣庄村的旅游扶贫村规划正在编制。
    5、旅游宣传取得突破性进展。按照放眼全国、聚焦北京、兼顾周边的总体要求,拍摄完成了南阳旅游宣传片,在中央电视台、北京卫视《天气预报》后和《北京您早》栏目、凤凰卫视《时事直通车》、北京广播电台《一路畅通》栏目对南阳旅游进行了全方位宣传,继续做好“水源地”号列车冠名宣传,在北京西客站第九候车室LED显示屏、北京西客站地铁出口灯箱、北京公交巴士、地铁全车进行为期12个月的南阳旅游宣传。在西安举行了“‘宛’若仙境,颐养天堂”旅游宣传推介,联合南阳晚报社共同举办了“渠首礼赞”采风活动,联合南阳日报社举办了“南阳十大最美景区”、“南阳十强旅行社”、“南阳十佳星级饭店”、“南阳十佳乡村旅游示范点”旅游精品评选活动,联合中国环渤海旅游联合会举行了百家旅行社“南水北调水源地探秘之旅”,联合河南省儒学会、河南国画学院举行了“中国梦·丹江情”书画展及采风活动,组织接待了“老家河南”电视宣传片创作大赛的3地市成员,组织参加了第八届中旅博览会暨长江旅游博览会、“鄂豫皖三省8地市旅游联盟”活动、2015北京国际旅游博览会、北京国际商品博览会、新疆哈密旅交会、云南国际旅交会、中部六省武汉交易会等。南阳旅游的对外美誉度和影响力进一步提升,京津冀游客数量明显增多,“‘宛’若仙境,颐养天堂”旅游品牌逐步打响。
    6、京宛对口协作再创佳绩。由北京旅游委协调在北京旅游杂志、北京游客服务中心、北京旅交会为南阳旅游进行了长达一年的免费宣传。我市和北京市旅游委、北京市南水北调办联合举办了“饮水思源共创大旅游”北京——南阳南水北调房车探源之旅活动,北京市旅游委、北京市旅游协会汽车露营旅游分会、房车露营地企业代表100余人参加了活动,我市4个县和北京市有关企业签订了合作协议。以京津冀旅游产业投融资系列活动为契机,优选我市多家旅游招商项目,入选京津冀旅游产业投融资项目名录,在京津冀各类投融资、招商平台进行了发布。推出了“北京市民南阳四季游活动”。依托京宛旅游对口协作计划,选派旅游管理人员100名分2期参加了北京市旅游委在北京组织的旅游管理人员培训,选派22人组织参加了北京市旅游委举办的智慧旅游培训。北京神舟国旅与南阳阳光旅行社顺利实现结对,我市10家景区、10家宾馆酒店、10家乡村旅游示范村和北京市30家单位顺利结对签约。
    7、四大提升工程进展顺利。一是旅游公共服务设施提升工程。公共服务设施三年提升规划已完成初步调研工作。内乡—宝天曼、方城—七十二潭两条旅游公路全部建成通车。西峡、内乡和淅川等一批旅游咨询服务中心建设进展顺利。内乡县衙、恐龙遗迹园实现无线导览。旅游厕所建设力度加大,新建和改建旅游厕所近百座。二是旅游素质提升工程。培训旅游各类人才222人。完成了600多名导游员的IC卡年审和培训工作。三是旅游环境提升工程。在全市景区开展环境治理活动,建立了环境治理台账,加大景区道路的绿化和美化力度,完善了景区和通往景区道路的标识系统。四是旅游服务提升工中泰豪生国际酒店创五星级顺利通过国家星评委的验收并授牌,实现了我市五星级宾馆“零”的突破。与南阳电视台联合举办了2015“赊店古镇杯”电视导游大赛。建成南阳旅游指南手机客户端,为游客提供贴心服务。在全市开展了文明游客、最美导游、最美讲解员、最美司机、文明旅行社、文明饭店等的评选活动。评选出了南阳国旅国际旅行社等30家旅行社为“重质量讲诚信”旅行社。坚决打击“黑社”、“黑导”、“黑车”、“黑店”等无证照非法从事旅游经营的活动,全年共出动检查人员160 多人次,共检查旅游经营单位 146个,检查覆盖面达80%以上。受理旅游投诉35起,并全部处理完毕,投诉率低于0.5‰,游客满意度达100%。
    8、旅游惠民再创佳绩。对现行旅游年票系统进行了改版升级,累计发行南阳旅游年票6万多张。
    9、外事侨务工作进展有序。外事工作严格履行审核申报程序,从严控制我市因公出国(境)的团组和人数,坚决禁止无实质内容出访和重复出访。截止目前,共审批办理了因公出国(境)团组18批41人,共处理涉外管理案件、领事保护事件、涉外媒体采访5起。今年5月,全省涉外管理工作会议在南阳成功召开,受到省外侨办领导和市领导的肯定。我市邀请了韩国春川市、意大利阿斯蒂市和加拿大列治文市三个代表团来我市访问,赴郑州参加了第九届中国(河南)国际投资贸易洽谈会暨首届河南国际友好城市经贸合作洽谈会,并签订友好协议或意向书。促成了南阳理工学院与俄罗斯科斯特罗马国立工艺大学洽谈合作办学项目、南阳一中与英国大卫歌姆学院合作办学项目的落实。2015年3月我市内乡县政府代表团出访韩国青阳郡政府,在双方经贸领域广泛合作的基础上,签署了《关于中国内乡县与韩国青阳郡建立友好县郡备忘录》。8月份,我们举办了第一届南阳—春川青少年体育交流活动。12月份,成功组织了印度尼西亚侨胞“2015中国文化行——雅居乐南阳文化营”活动。社旗县赊店镇兴隆社区成功创建“全国社区侨务工作示范单位”,镇平县涅阳街道办事处校场路社区成功创建“全国侨务系统侨法宣传角”。广泛开展调研活动,听取广大侨商的意见和建议,积极与有关部门协调解决他们在生产经营中遇到的困难和问题,维护广大侨商的投资合法权益。接待了法国欧中联合商会执行副主席王海曦、秘书长陈海虹率领的欧中联合商会代表团。组团参加了第14届华创会(武汉),获取海外高科技信息200余项,目前正在与我市有关企业、高校对接洽谈。
 

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